Comment gérer des consignes contradictoires
« Je ne veux plus que Guillaume travaille sur ce projet. Tu as carte blanche, mais attention, pas de vagues ! » « Je souhaite que tu organises des réunions pour faire émerger les réactions de ton...
View ArticleAcceptez-vous les feedbacks des autres ?
Je termine cette série de billets sur les feedbacks en me focalisant sur le récepteur. La manière dont vous accusez réception des feedbacks attire des compliments, des critiques ou de l’indifférence....
View ArticleLe manager et le pop-corn
Pour accroitre leur marge, de nombreuses salles de cinéma misent sur la vente de glaces, boissons, confiseries et pop-corn. Ce dernier est distribué dans des conteneurs pouvant atteindre 2 litres. Si...
View ArticleFaire face à des insinuations désobligeantes.
Partons d’un cas classique: Un collègue, arborant un sourire vous annonce à la cafétéria : « Je ne veux pas me mêler de ce qui me regarde pas. Mais ne penses-tu pas que dans ton service les...
View ArticleUn conte de Noel sur les bienfaits de la naïveté
Ce conte est tiré d’une vraie histoire où ma naïveté fut fructueuse. J’ai changé le prénom du Directeur Général afin de préserver son anonymat. Agé de trente ans en septembre 1978 , je suis recruté par...
View ArticleRefusez les jeux de pouvoirs !
Avertissement. J’ai un moment hésité à publier ce billet qui peut sembler futile dans le contexte dramatique actuel. Mais, je me suis dit que pour préserver et consolider notre démocratie, il fallait...
View ArticleRefusez de répondre aux questions interronégatives.
Commençons par une expérience de visualisation. Faites là si possible à plusieurs pour que vous puissiez faire des statistiques. 1-Voyez un arbre debout. 2-Voyez un arbre couché. 3-Voyez un arbre qui...
View ArticleSecrets et confidentialité à l’heure des Panama papers
Suite aux révélations des « Panama papers », il me semble utile de rappeler qu’il est quasiment impossible de garder des secrets aujourd’hui, surtout s’il s’agit de dissimulations et mensonges. Avant...
View ArticleDix mauvaises résolutions pour 2017
Le début de l’année 2017 va débuter avec son nouveau lot de résolutions, souvent inspirées de celles que l’on n’a pas su tenir l’année dernière, elles-même reprises de celles de l’année précédente. Les...
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Développez vos compétences d’observation
Comme promis lors de mon précédent billet, je vous propose ici un parcours d’entraînement. Ces exercices suivent une progression qui vous permettra de développer votre savoir-faire en douceur. vous...
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Cultivez vous l’intelligence impertinente ?
S’adapter aux évolutions de notre environnement c’est intelligent, faire évoluer notre environnement c’est encore plus intelligent. Vous mêmes et vos équipes, risquez, à force de vous adapter, de...
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Le quizz de l’été – Quelles sont vos formes favorites d’intelligence ?
Nous voici à la fin de la série de billet sur les intelligences managériales. Je vous invite à passer ce test pour faire un point avec vous même. Voici une série de 35 affirmations. Pour chacune...
View ArticleAcceptez-vous les feedbacks des autres ?
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Le quizz de l’été – Quelles sont vos formes favorites d’intelligence ?
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Qui ne dit mot ne consent pas.
© Getty Images Le manager, appelons le Lydie ou Marc, d’une unité de maintenance technique chez les clients, aborde un point délicat lors d’une réunion avec les techniciens. Elle ou il annonce : « La...
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